ハイセンスなカタログギフトと内祝いをお届けします。 | CONCENT コンセント

リーダー候補

業務内容

質の高いコールセンターを運営していく為、業務の企画からシステムの構築・メンテナンス・スタッフの採用、教育などを担当します。業務は多岐にわたります。

■コールセンターの運営計画立案
■コールセンターの業務管理
■システムの改善企画、新規システムの立案
■アポインター、オペレーターの採用、教育
■アポインター、オペレーターのモチベーションケアなど

「お客様の為に」仕事をされたい方をお待ちしています。
お客様のことを第一に考えた対応を徹底しています。
共感いただける方が仲間に入っていただけることを楽しみにしています。

必要な能力・経験

【必須】
　■コールセンター経験2年以上または接客業の経験2年以上
　■基本的なPCスキル(Excel,Word)がある方

【尚可】
　■顧客サービスを高める意識がある方

【採用目的】
　お客様に常に丁寧なご対応を心がけてきたからこそ、高いリピート率でご利用をいただいています。
現在第2創業期として、ギフト業界で日本を元気にするために、更なる組織強化を目指し、組織の中枢を募集します！

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未経験者OK

業務内容

【未経験でも安心】メールでの問い合わせ対応からお任せします。
◎先輩が実務を通じて、一つずつレクチャーしていきますので、ECサイト関連の仕事がはじめての方も安心して業務に取り組めます。

■ギフトセレクトショップの注文管理といただいたお問い合わせ対応
■お問い合わせのほとんどはメールなので、お電話の前に社内で相談◎

必要な能力・経験

【必須】PCの基本操作ができる方
　■基本的なPC操作ができる方

【尚可】
　■お客様の意図をしっかり把握し、共感・寄り添うことが出来る方

・百貨店やショッピングモールでの販売経験があれば活かせます
・お客様とお話し、喜んでいただくことがお好きな方にピッタリの求人！
・業績好調！従業員15人/売上は既に10億円以上！

「お客様の為に」仕事をされたい方をお待ちしています
お客様のことを第一に考えた対応を徹底しています
共感いただける方が仲間に入っていただけることを楽しみにしています

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業務内容

自社のギフトセレクトショップ(ECサイト)の企画・運営全般を担当。
ショップは自社サイト・楽天市場・Yahoo!・Amazon・LINEギフトと、出版社/光文社と業務提携したギフトセレクトショップを運営。
■各サイト、ツールからのデータ集計、分析
■分析データに基づいた改善提案、企画立案、業務効率化
■分析データに基づいた改善、企画の継続的なPDCA

必要な能力・経験

【必須】
■ECサイト運用経験2年以上

【尚可】
■楽天市場・Yahoo!ショッピング等の経験
■コミュニケーション能力がある方
■EC関係の人脈が広い方

【採用目的】
お客様に常に丁寧なご対応を心がけてきたからこそ、高いリピート率でご利用をいただいています。
現在第2創業期として、ギフト業界で日本を元気にするために、更なる組織強化を目指し、組織の中枢を募集します！

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業務内容

楽天市場店、ヤフーショッピング店のギフトセレクトショップ(ECサイト)の企画・運営全般を担当。
ショップは自社サイト・楽天市場・Yahoo!・Amazon、LINEギフトと、出版社/光文社と業務提携したギフトセレクトショップを運営。
■ECショップ運営
■顧客対応
■販売戦略に基づいたWEBディレクション
■販売戦略に基づいた販促戦略実行・広告運用
■その他各種販促施策の立案・実行
■各ECモールコンサルタントとの商談

必要な能力・経験

【必須】
■楽天市場、ヤフーショッピングなどのEC店舗運用ご経験のある方
■基本的なPCスキル(Excel,Word)がある方

【尚可】
■他部署と協働し、枠組みをつくらず仕事ができる方

【採用目的】
お客様に常に丁寧なご対応を心がけてきたからこそ、高いリピート率でご利用をいただいています。
現在第2創業期として、ギフト業界で日本を元気にするために、更なる組織強化を目指し、組織の中枢を募集します！

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業務内容

楽天市場店、ヤフーショッピング店のギフトセレクトショップ(ECサイト)の企画・運営全般を担当。
ショップは自社サイト・楽天市場・Yahoo!・Amazon、LINEギフトと、出版社/光文社と業務提携したギフトセレクトショップを運営。

店長の元で下記業務を行っていただきます。
■ECサイト運営業務全般
■注文処理
■問い合わせ対応
■商品登録・商品企画
■画像加工
■メルマガ作成、配信
■発注

必要な能力・経験

【必須】ECサイト運営にご興味がある方をお待ちしております。
■少しでもECサイト運用に携わったことのあるご経験
■他部署と協働し、枠組みをつくらず仕事ができる方

【尚可】
■顧客サービスを高める意識がある方

【採用目的】
作業ではなくお客様一組一組と徹底して向き合うことにこだわってきたからこそ、高いリピート率でご利用をいただいています。
現在第2創業期として、ギフト業界で日本を元気にするために、更なる組織強化を目指し、組織の中枢を募集します！

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マネージャー候補

業務内容

自社ECサイトのバージョンアップやネットワーク再構築、ハードやOSの入れ替えから開発案件のシステム化まで幅広く関わります。
公式HPの配信やカスタマーサービスの安定した運用を支援します。


■開発案件の検討
■コールセンターの業務管理
■システム化構想の提案
■業務改善企画の提案
■導入支援及び社内ユーザーのトレーニング
■保守及び運用管理
■システム環境管理(ハード/ソフト/備品等)

■※当社では公式HPだけでなく、メーカー各社の新商品や特集を消費者に案内するメールマガジンもWEB上で配信しています。

必要な能力・経験

【必須】★ディレクションができる方★
■PHPでの開発経験
■在庫・受発注等、基幹システムの構築経験がある方
■HTML/CSS/JavaScriptの知識を有する方

【期待】
当社は真心のこもったきめ細かいサービスにこだわってきました。
当社のECサイトは大変反応がよく、他社よりサイト設立の依頼を多くいただいています。
ニーズをいただいているにも関らず、お応えできていない状況が続いている為、当社のノウハウを学び、他社にも展開していく懸け橋となるような方に参画いただきたいです！

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業務内容

自社を含む各ECサイトのコーディングやバナー等の作成を担当。
ショップは自社サイト・楽天市場・Yahoo!・Amazon・LINEギフトと、出版社/光文社と業務提携したギフトセレクトショップを運営。
【☆私たちが目指しているのはカスタマーサービスNo.1のECサイト☆】
一人ひとりのお客様に真剣に向き合う姿勢を社員全員が徹底しています。
その結果、楽天やYahoo!ショッピングなどのECモールにおいてもお客様から高く評価されています。

必要な能力・経験

【必須】
■HTML/CSS/JavaScriptの知識を有する方
■ECサイトでコーディング経験を有する方

【尚可】
■ASPカート（MakeShopやショップサーブ等）で構築経験を有する方
■新しい技術・サービスに興味があり、勉強出来る方

【採用目的】
今後数多くのサイト構築や、サービスの開発を予定しております。スピード感を持って対応していただける方を求めます。
現在第2創業期として、ギフト業界で日本を元気にするために、更なる組織強化を目指し、組織の中枢を募集します！

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業務内容

当社が運営するギフトセレクトショップ(ECサイト)やカタログに掲載する商品をセレクトし、販促企画、運営までお任せいたします。
ショップは自社サイト・楽天市場・Yahoo!・Amazon・LINEギフトと、出版社/光文社と業務提携したギフトセレクトショップを運営。
【期待すること】
これまで以上にお客様に喜んでいただくため、今後も自由度高く様々なギフトをご提供していくための増員採用です！
少人数の為、自由度は高いですが、お任せする業務幅も広いです。セレクトだけでなく、仕入れの為の企画や折衝など裁量のあるお仕事をおまかせしたいです！

★贈りものは、さまざまな人々の「想い」が「カタチ」となったもの★
そんな「カタチ」を大切にしたいと考えています。

必要な能力・経験

【必須】
■食品・雑貨の仕入れ/MDの経験(年数不問)

【尚可】
■百貨店やショッピングモールでのMD経験

【採用目的】
真心のこもったきめ細かいサービスに拘ってきた当社。今後もお客様の想いに応えていく為に、スタッフを増員し組織力強化を図ります。
大切な記念日に『商品』と『想い』を届けてきました。
仕入れメンバーを増員し、当社の更なるステップアップを目指します。

「お客様の為に」仕事をされたい方をお待ちしています。お客様のことを第一に考えた対応を徹底しています。
共感いただける方が仲間に入っていただけることを楽しみにしています。

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マネージャー候補

業務内容

物流センターの管理運営及び物流情報の収集処理を担当します。
【具体的な役割】
■集配体制及び輸送ルートの企画/改善
■物流センターの計画起案
■配送会社の選定/手配
■依頼に応じた追加発送手続き
■輸送トラブル処理/事故対応
■購買(資材等)の計画立案
■調達先/仕入れ先との交渉(価格/納期)
■物流関連資材の管理

必要な能力・経験

【必須】
■購買から物流までの経験(2年以上)
■EC・通販（小売業）の物流業務経験(年数不問)

【尚可】
■WMSの知識
■物流センターを構築した経験
■物流センターを管理した経験
■3PL(サードパーティー・ロジスティクス)の経験

【採用目的】
物流量は日増しに増えてきており、新たな流通加工サービスをを検討しております。
新たな配送サービスやお客様に感動をお届けできるサービスを一緒に達成できる方をお待ちしております！

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業務内容

ギフト商品のラッピング・梱包等の出荷業務となります。出荷に伴う必要アイテムの作成からはじまり
発送に関わる業務全般と教育・進行管理等、業務は多岐にわたります。
■送り状、のし等の作成（PC使用）
■ラッピング（百貨店包装・リボンラッピング等）
■梱包業務
■ピッキング・商品セット
■オペレーション改善・構築

必要な能力・経験

【必須】
■簡単なPC操作（メール・ワード等）ができる方
■百貨店包装（斜め包み）ができる方
■百貨店・ギフトショップ経験者優遇
■顧客サービスを高める意識がある方

【採用目的】
物流量は日増しに増えてきており、新たな流通加工サービスをを検討しております。
新たな配送サービスやお客様に感動をお届けできるサービスを一緒に達成できる方をお待ちしております！

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業務内容

【勤務時間】
■ 9:00～22:00 の間でシフト勤務
■※時間応相談

【勤務日数】
■週3日～
■シフト制（月〜日）　※翌月の希望休は反映します。（希望は土日も可）
■長期で働ける方優遇
※経験・能力を考慮の上、優遇します。
※日数・時間は、ご相談下さい。

【資格】
■簡単なPC操作（メール・ワード等）ができる方
■お客様との電話応対、営業事務経験者優遇

【給与待遇】
■ 時給1,100円～
※研修期間（1ヶ月）は、1050円

【諸手当】
■ 雇用保険
■ 健康保険（勤務日数・時間によります）
■ 交通費支給有（上限有）

【勤務地】
■ 東京都港区南麻布5-2-32　興和広尾ビル2F

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応募方法

下記の応募シートにご入力の上、確認ボタンを押してください。
送信後、写真付履歴書及び職務経歴書を郵送ください。
※弊社より、電話かメールにてご連絡させて頂きます。

仕事内容

ギフト商品のラッピング・梱包業務業務になります。
パソコンのスキルに応じて、のしやメッセージカード、宅配送り状などの作成もお願いします。
■ラッピング（百貨店包装・リボンラッピング等）
■梱包業務
■ピッキング・商品セット

【勤務時間】
■ 9:00～18:00 の間でシフト勤務
または、17:00～22:00 の間でシフト勤務
■※時間応相談

【勤務日数】
■週3日～
■シフト制（月〜日）　※翌月の希望休は反映します。（希望は土日も可）
■長期で働ける方優遇
※経験・能力を考慮の上、優遇します。
※日数・時間は、ご相談下さい。

【資格】
■百貨店包装（斜め包み）ができる方
■百貨店・ギフトショップ経験者優遇

【給与待遇】
■ 時給1,100円～
※研修期間（1ヶ月）は、1050円

【諸手当】
■ 雇用保険
■ 健康保険（勤務日数・時間によります）
■ 交通費支給有（上限有）
【勤務地】
■ 東京都港区南麻布5-2-32　興和広尾ビル2F

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応募方法

下記の応募シートにご入力の上、確認ボタンを押してください。
送信後、写真付履歴書及び職務経歴書を郵送ください。
※弊社より、電話かメールにてご連絡させて頂きます。

仕事内容

ご注文受付データ処理、メール問合せ対応等
（受付終了後の業務の為お客様との電話対応はございません）

応募概要

【勤務時間】
■ 17:00～22:00 の間でシフト勤務
※時間応相談
※大学生可

【勤務日数】
■週3日～
■シフト制（月〜日）　※翌月の希望休は反映します。（希望は土日も可）
■長期で働ける方優遇
※経験・能力を考慮の上、優遇します。
※日数・時間は、ご相談下さい。

【資格】
■PC操作（メール・ワード等）ができる方

【給与待遇】
■ 時給1,100円～
※研修期間（1ヶ月）は、1,050円

【諸手当】
■ 雇用保険
■ 健康保険（勤務日数・時間によります）
■ 交通費支給有（上限有）

【勤務地】
■ 東京都港区南麻布5-2-32　興和広尾ビル2F

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送信後、写真付履歴書及び職務経歴書を郵送ください。
※弊社より、電話かメールにてご連絡させて頂きます。