ハイセンスなカタログギフトと内祝いをお届けします。 | CONCENT コンセント

スタッフ募集

《コンセント株式会社について》

■カタログギフトとハイセンスな贈り物や内祝い(結婚内祝い・出産内祝い)など、お客様の贈る「想い」をお届けするギフトショップを運営する企業です。贈り物にこだわる方も納得の逸品ギフトやフラワーギフト、厳選したグルメも多数取り揃えています。

■dancyu(ダンチュウ)、ANAのグルメ、ILLUMS(イルムス)、サライ、婦人画報、47CLUB、RING BELL(リンベル)など、上質かつお洒落な高級カタログギフト全41ブランドを揃えています。

■ロゴデザインやラッピング、パッケージ、紙袋、運送便に至るまで、お客様の手に届くまでを徹底的にこだわりぬいてきた実績により、お客様より厚い信頼を獲得しています。

現在は、下記の職種を募集しております。

■募集要項【中途社員・新卒社員】

１）カスタマーサービスセンター リーダー
２）カスタマーサービス スタッフ
３）ECサイト運営　分析・企画
４）ECサイト運営　店長候補
５）ECサイト運営　スタッフ
６）システム開発　マネージャー候補
７）システム開発（コーディング・デザイン）
８）マーチャンダイザー MD・商品仕入れ
９）物流管理　マネージャー候補

■募集要項【パート・アルバイト】

１）お客様受付事務
２）ラッピング・梱包業務

■募集要項【中途社員・新卒社員】の内容

1)カスタマーサービスセンター リーダー

業務内容

質の高いコールセンターを運営していく為、業務の企画からシステムの構築・メンテナンス・スタッフの採用、教育などを担当します。業務は多岐にわたります。

■コールセンターの運営計画立案
■コールセンターの業務管理
■システムの改善企画、新規システムの立案
■アポインター、オペレーターの採用、教育
■アポインター、オペレーターのモチベーションケアなど

「お客様の為に」仕事をされたい方をお待ちしています。
お客様のことを第一に考えた対応を徹底しています。
共感いただける方が仲間に入っていただけることを楽しみにしています。

必要な能力・経験

【必須】
　■コールセンター経験2年以上または接客業の経験2年以上
　■基本的なPCスキル(Excel,Word)がある方

【尚可】
　■顧客サービスを高める意識がある方

【採用目的】
　お客様に常に丁寧なご対応を心がけてきたからこそ、高いリピート率でご利用をいただいています。
現在第2創業期として、ギフト業界で日本を元気にするために、更なる組織強化を目指し、組織の中枢を募集します！

勤務条件につきましては、こちらをご覧ください。

2)カスタマーサービス スタッフ

未経験者OK

業務内容

■ギフトセレクトショップの注文管理といただいたお問い合わせ対応
■お問い合わせのほとんどはメールなので、お電話の前に社内で相談◎
【未経験でも安心】メールでの問い合わせ対応からお任せします。
◎先輩が実務を通じて、一つずつレクチャーしていきますので、ECサイト関連の仕事がはじめての方も安心して業務に取り組めます。

必要な能力・経験

【必須】PCの基本操作ができる方
【歓迎】お客様の意図をしっかり把握し、共感・寄り添うことが出来る方
☆☆百貨店やショッピングモールでの販売経験があれば活かせます☆☆
■お客様とお話し、喜んでいただくことがお好きな方にピッタリの求人！
■業績好調！従業員15人/売上は既に10億円以上！

「お客様の為に」仕事をされたい方をお待ちしています
お客様のことを第一に考えた対応を徹底しています
共感いただける方が仲間に入っていただけることを楽しみにしています

勤務条件につきましては、こちらをご覧ください。

3)ECサイト　データ集計・分析・企画

業務内容

自社のギフトセレクトショップ(ECサイト)の企画・運営全般を担当。
ショップは自社サイト・楽天市場・Yahoo!・Amazon、LINEギフトと、出版社/光文社と業務提携したギフトセレクトショップを運営。
【☆私たちが目指しているのはカスタマーサービスNo.1のECサイト☆】
一人ひとりのお客様に真剣に向き合う姿勢を社員全員が徹底しています。
その結果、楽天やYahoo!ショッピングなどのECモールにおいてもお客様から高く評価されています。

必要な能力・経験

【必須】
■ECサイト運用経験2年以上

【尚可】
■楽天市場・Yahoo!ショッピング等の経験
■コミュニケーション能力がある方
■EC関係の人脈が広い方

【採用目的】
お客様に常に丁寧なご対応を心がけてきたからこそ、高いリピート率でご利用をいただいています。
現在第2創業期として、ギフト業界で日本を元気にするために、更なる組織強化を目指し、組織の中枢を募集します！

勤務条件につきましては、こちらをご覧ください。

4)ECサイト運営　店長候補

マネージャー候補

業務内容

楽天市場店、ヤフーショッピング店のギフトセレクトショップ(ECサイト)の企画・運営全般を担当。
ショップは自社サイト・楽天市場・Yahoo!・Amazon、LINEギフトと、出版社/光文社と業務提携したギフトセレクトショップを運営。
【☆私たちが目指しているのはカスタマーサービスNo.1のECサイト☆】
作業ではなくお客様一組一組と徹底して向き合うことにこだわってきた結果、楽天やYahoo!ショッピングなどのECモールにおいてもお客様から高く評価されています。
またメッセージはスタッフが1件1件丁寧にお返事をお返ししています。

少人数精鋭で成長してきた当社。価値の提供をさらに拡大するため、周囲の人の気持ちを尊重しながら組織を牽引できる方の参画をお待ちしています！

必要な能力・経験

【必須】
■楽天市場、ヤフーショッピングなどのEC店舗運用ご経験のある方
■基本的なPCスキル(Excel,Word)がある方

【尚可】
■他部署と協働し、枠組みをつくらず仕事ができる方

【採用目的】
お客様に常に丁寧なご対応を心がけてきたからこそ、高いリピート率でご利用をいただいています。
現在第2創業期として、ギフト業界で日本を元気にするために、更なる組織強化を目指し、組織の中枢を募集します！

勤務条件につきましては、こちらをご覧ください。

5)ECサイト運営　スタッフ

業務内容

■自社ECサイト、ギフトセレクトショップのECサイト運営業務。
　注文処理～お客様からの問い合わせ対応～商品登録・商品企画～発注
【具体的な業務内容】
ショップは自社サイト・楽天市場・Yahoo!・Amazon、LINEギフトと、出版社/光文社と業務提携したギフトセレクトショップを運営。
ショップサイトのページデザイン、楽天市場等の運営に関わる更新業務、画像加工、広告バナー作成、メルマガ作成～配信

【☆私たちが目指しているのはカスタマーサービスNo.1のECサイト☆】
一人ひとりのお客様に真剣に向き合う姿勢を社員全員が徹底しています。
その結果、楽天やYahoo!ショッピングなどのECモールにおいてもお客様から高く評価されています。

必要な能力・経験

【必須】ECサイト運営にご興味がある方をお待ちしております。
■少しでもECサイト運用に携わったことのあるご経験
■他部署と協働し、枠組みをつくらず仕事ができる方

【尚可】
■顧客サービスを高める意識がある方

【採用目的】
作業ではなくお客様一組一組と徹底して向き合うことにこだわってきたからこそ、高いリピート率でご利用をいただいています。
現在第2創業期として、ギフト業界で日本を元気にするために、更なる組織強化を目指し、組織の中枢を募集します！

勤務条件につきましては、こちらをご覧ください。

6)システム開発　マネージャー候補

マネージャー候補

業務内容

自社ECサイトのバージョンアップやネットワーク再構築、ハードやOSの入れ替えから開発案件のシステム化まで幅広く関わります。
公式HPの配信やカスタマーサービスの安定した運用を支援します。

【具体的な役割】
■開発案件の検討
■コールセンターの業務管理
■システム化構想の提案
■業務改善企画の提案
■導入支援及び社内ユーザーのトレーニング
■保守及び運用管理
■システム環境管理(ハード/ソフト/備品等)

■※当社では公式HPだけでなく、メーカー各社の新商品や特集を消費者に案内するメールマガジンもWEB上で配信しています。

必要な能力・経験

【必須】★ディレクションができる方★
■PHPでの開発経験
■在庫・受発注等、基幹システムの構築経験がある方
■HTML/CSS/JavaScriptの知識を有する方

【期待】
当社は真心のこもったきめ細かいサービスにこだわってきました。
当社のECサイトは大変反応がよく、他社よりサイト設立の依頼を多くいただいています。
ニーズをいただいているにも関らず、お応えできていない状況が続いている為、当社のノウハウを学び、他社にも展開していく懸け橋となるような方に参画いただきたいです！

勤務条件につきましては、こちらをご覧ください。

7)システム開発（コーディング・デザイン）

業務内容

自社を含む各ECサイトのコーディングやバナー等の作成を担当。
ショップは自社サイト・楽天市場・Yahoo!・Amazon、LINEギフトと、出版社/光文社と業務提携したギフトセレクトショップを運営。
【☆私たちが目指しているのはカスタマーサービスNo.1のECサイト☆】
一人ひとりのお客様に真剣に向き合う姿勢を社員全員が徹底しています。
その結果、楽天やYahoo!ショッピングなどのECモールにおいてもお客様から高く評価されています。

必要な能力・経験

【必須】
■HTML/CSS/JavaScriptの知識を有する方
■ECサイトでコーディング経験を有する方

【尚可】
■ASPカート（MakeShopやショップサーブ等）で構築経験を有する方
■新しい技術・サービスに興味があり、勉強出来る方

【採用目的】
今後数多くのサイト構築や、サービスの開発を予定しております。スピード感を持って対応していただける方を求めます。
現在第2創業期として、ギフト業界で日本を元気にするために、更なる組織強化を目指し、組織の中枢を募集します！

勤務条件につきましては、こちらをご覧ください。

8)マーチャンダイザー MD・商品仕入れ

業務内容

当社が運営するギフトセレクトショップ(ECサイト)やカタログに掲載する商品をセレクトし、販促企画、運営までお任せいたします。
ショップは自社サイト・楽天市場・Yahoo!・Amazon、LINEギフトと、出版社/光文社と業務提携したギフトセレクトショップを運営。
【期待すること】
これまで以上にお客様に喜んでいただくため、今後も自由度高く様々なギフトをご提供していくための増員採用です！
少人数の為、自由度は高いですが、お任せする業務幅も広いです。セレクトだけでなく、仕入れの為の企画や折衝など裁量のあるお仕事をおまかせしたいです！

★贈りものは、さまざまな人々の「想い」が「カタチ」となったもの★
そんな「カタチ」を大切にしたいと考えています。

必要な能力・経験

【必須】
■食品・雑貨の仕入れ/MDの経験(年数不問)

【尚可】
■百貨店やショッピングモールでのMD経験

【採用目的】
真心のこもったきめ細かいサービスに拘ってきた当社。今後もお客様の想いに応えていく為に、スタッフを増員し組織力強化を図ります。
大切な記念日に『商品』と『想い』を届けてきました。
仕入れメンバーを増員し、当社の更なるステップアップを目指します。

「お客様の為に」仕事をされたい方をお待ちしています。お客様のことを第一に考えた対応を徹底しています。
共感いただける方が仲間に入っていただけることを楽しみにしています。

勤務条件につきましては、こちらをご覧ください。

9)物流管理　マネージャー候補

マネージャー候補

業務内容

物流センターの管理運営及び物流情報の収集処理を担当します。
【具体的な役割】
■集配体制及び輸送ルートの企画/改善
■物流センターの計画起案
■配送会社の選定/手配
■依頼に応じた追加発送手続き
■輸送トラブル処理/事故対応
■購買(資材等)の計画立案
■調達先/仕入れ先との交渉(価格/納期)
■物流関連資材の管理

必要な能力・経験

【必須】
■購買から物流までの経験(2年以上)
■EC・通販（小売業）の物流業務経験(年数不問)

【尚可】
■WMSの知識
■物流センターを構築した経験
■物流センターを管理した経験
■3PL(サードパーティー・ロジスティクス)の経験

【採用目的】
物流量は日増しに増えてきており、新たな流通加工サービスをを検討しております。
新たな配送サービスやお客様に感動をお届けできるサービスを一緒に達成できる方をお待ちしております！

勤務条件につきましては、こちらをご覧ください。

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中途社員・新卒社員の勤務条件

	■	勤務時間	9:00～18:00
	■	休日・休暇	年中無休のため、シフト制（※翌月の希望休は反映します） （夏季休暇・年末年始休暇有り）
	■	給与	年俸制（昇級：年1回） ※年齢・経験・能力を考慮して決定します。
	■	福利厚生・諸手当	各種社会保険完備・ 確定拠出年金制度・交通費支給（上限額あり）
	■	応募資格	・高校　専修　短大　高専　大学　大学院（卒業見込み含む）以上　38歳まで ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・モノが販売され、顧客に届くまでの流れを理解している方を対象としています。 ※長期勤続による若年層のキャリア形成のため、今回は年齢を制限して募集を行なっています。
	■	勤務地	東京都港区南麻布5-2-32　興和広尾ビル2F
	■	応募方法	下記の応募シートにご入力の上、確認ボタンを押してください。 送信後、写真付履歴書及び職務経歴書を郵送ください。 ※弊社より、電話かメールにてご連絡させて頂きます。
	■	応募先	〒106-0047　東京都港区南麻布5-2-32　興和広尾ビル2F コンセント株式会社　採用係宛

■募集要項（アルバイト）

1)お客様受付事務

仕事内容

自社サイト、楽天やYahoo!ショッピングなどお客様からご注文及びお問合せの対応業務になります。
一人ひとりのお客様に真剣に向き合う姿勢を従業員全員が徹底しています。
■インターネットショップのご注文受付
■お電話、メール等でのお客様応対
■事務処理等

勤務条件

【勤務時間】
■ 9:00～19:00 の間でシフト勤務
■※時間応相談

【勤務日数】
■6か月以上、週3～5日（月～日）※シフト制（※翌月の希望休は反映します）
■長期で働ける方優遇
※経験・能力を考慮の上、優遇します。
※日数・時間は、ご相談下さい。

【資格】
■簡単なPC操作（メール・ワード等）ができる方
■お客様との電話応対、営業事務経験者優遇

【給与待遇】
■ 時給1,100円～
※研修期間（1ヶ月）は、1050円

【諸手当】
■ 雇用保険
■ 健康保険（勤務日数・時間によります）
■ 交通費支給有（上限有）

【勤務地】
■ 東京都港区南麻布5-2-32　興和広尾ビル2F

応募方法

下記の応募シートにご入力の上、確認ボタンを押してください。
送信後、写真付履歴書及び職務経歴書を郵送ください。
※弊社より、電話かメールにてご連絡させて頂きます。

2)ラッピング・梱包業務

仕事内容

ギフト商品のラッピング・梱包業務業務になります。
パソコンのスキルに応じて、のしやメッセージカード、宅配送り状などの作成もお願いします。
■ラッピング（百貨店包装・リボンラッピング等）
■梱包業務
■ピッキング・商品セット

勤務条件

【勤務時間】
■ 9:00～18:00 の間でシフト勤務
■※時間応相談

【勤務日数】
■6か月以上、週3～5日（月～日）※シフト制（※翌月の希望休は反映します）
■長期で働ける方優遇
※経験・能力を考慮の上、優遇します。
※日数・時間は、ご相談下さい。

【資格】
■百貨店包装（斜め包み）ができる方
■百貨店・ギフトショップ経験者優遇

【給与待遇】
■ 時給1,100円～
※研修期間（1ヶ月）は、1050円

【諸手当】
■ 雇用保険
■ 健康保険（勤務日数・時間によります）
■ 交通費支給有（上限有）
【勤務地】
■ 東京都港区南麻布5-2-32　興和広尾ビル2F

応募方法

下記の応募シートにご入力の上、確認ボタンを押してください。
送信後、写真付履歴書及び職務経歴書を郵送ください。
※弊社より、電話かメールにてご連絡させて頂きます。

応募シート

	お名前※
	ふりがな※
	住所※	都道府県		選択してください北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
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